Déclaration d’accessibilité

La Caisse nationale auxiliaire, la caisse d'assurances sociales de l'INASTI, met l’accessibilité au cœur de sa communication numérique. Nous améliorons sans relâche l’expérience de l’utilisateur en respectant les normes d’accessibilité pertinentes.

La Caisse nationale auxiliaire met tout en œuvre pour rendre l’information disponible sur son site web accessible aux directives de la loi relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public du 19 juillet 2018.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à www.caisse-nationale-auxiliaire.be.

Mesures pour améliorer l’accessibilité

Nous avons pris les mesures suivantes pour améliorer l’accessibilité de notre site web:

  • L’accessibilité figure dans notre stratégie de communication et dans nos directives.
  • Nous impliquons des spécialistes internes et externes.
  • Nos collègues ont suivi des formations en matière de normes d’accessibilité et de stratégies de communication.
  • Nous travaillons avec AnySurfer, une organisation de prestation de services pour les personnes aveugles et malvoyantes en Flandres et à Bruxelles.

État de conformité

Il existe des normes et des accords officiels qui déterminent ce que signifie exactement l'accessibilité du Web. Si vous répondez à ces normes, toute personne, avec ou sans handicap, et dans n'importe quel contexte, peut accéder à vos informations et services en ligne.

La référence dans ces normes sont les WCAG ou Web Content Accessibility Guidelines version 2.1. Il existe trois niveaux auxquels vous pouvez mettre en œuvre ces règles: niveau A, niveau AA et niveau AAA.

Nous sommes complètement conforme aux WCAG 2.1 niveau A et partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA. Partiellement conforme au niveau AA car certaines parties de notre site Web ne sont pas entièrement conformes à ces règles.

Contenu non-accessible

Nous faisons de notre mieux pour rendre l'ensemble du site et tous les documents accessibles à tous. Pourtant, nous n’avons pas pleinement réussi. Vous trouverez ci-dessous une liste des problèmes restants et des solutions possibles. Si vous trouvez quelque chose qui n'est pas accessible et qui n'est pas mentionné ci-dessous, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Le site web présente pour le moment les éléments nonaccessibles suivants: Le contraste n’est pas assez suffisant pour tous les éléments.

Souhaitez-vous des informations complémentaires, envoyez un mail à mailcom@rsvz-inasti.fgov.be.

Audit d’accessibilité

L’accessibilité de notre site web a été évalué sur la base:

  • d’un audit réalisé par AnySurfer, une organisation de prestation de services pour les personnes aveugles et malvoyantes en Flandres et à Bruxelles;
  • d’un audit réalisé avec les outils BOSA Accessibility Check;
  • d’une analyse critique sur base des critères W3C (en anglais).

Préparation de la présente déclaration d’accessibilité

La présente déclaration d’accessibilité a été préparée par le service Communication de l’INASTI.

Vous avez une question ou une remarque relative à la présente déclaration d’accessibilité? Envoyez un mail à mailcom@rsvz-inasti.fgov.be.

Dernière mise à jour: 22/09/2020.

Feedback et coordonnées

Feedback sur nos efforts pour rendre notre site Web accessible? Envoyez un mail à mailcom@rsvz-inasti.fgov.be.

Procédure permettant d’assurer le respect des dispositions

Vous nous avez transmis une question ou une remarque, mais vous n’avez pas reçu de réponse ou celle-ci ne vous satisfait pas? Contactez le Médiateur fédéral: contact@mediateurfederal.be.